Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze wandverlichting, levering en gebruik. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Product & gebruik

Zijn de wandlampen geschikt voor binnen en buiten?

Ja. Onze wandlampen zijn geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik, mits toegepast volgens de productspecificaties op de productpagina.

Geeft de lamp licht omhoog, omlaag of beide?

Afhankelijk van het model geeft de lamp licht omhoog, omlaag of up & down. Het lichtbeeld wordt per product duidelijk weergegeven.

Kan ik de lamp dimmen?

Of een lamp dimbaar is, staat vermeld op de productpagina. Gebruik altijd een geschikte dimmer indien van toepassing.

Is de LED vervangbaar?

Onze armaturen zijn voorzien van geïntegreerde LED. Dit zorgt voor een strak lichtbeeld en minimale onderhoudsbehoefte.

Kan ik de lamp zelf installeren?

Basisinstallatie is mogelijk voor ervaren doe-het-zelvers. Bij twijfel of buitenmontage adviseren wij installatie door een professional.

Wordt bevestigingsmateriaal meegeleverd?

Benodigd montagemateriaal wordt standaard meegeleverd, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Wat is de levertijd?

De standaard levertijd bedraagt 3 werkdagen. Na verzending ontvang je een track & trace per e-mail.

Verzenden jullie naar België?

Ja, wij verzenden naar zowel Nederland als België.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt een retourtermijn van 14 dagen, mits het product ongebruikt en compleet is.

Heb ik garantie op de lampen?

Ja. Voor consumenten geldt wettelijke garantie. Eventuele aanvullende fabrieksgarantie staat vermeld op de productpagina.

Wat moet ik doen bij een defect?

Neem contact met ons op en vermeld je ordernummer. Voeg indien mogelijk een foto of video toe.

Kan ik meerdere lampen tegelijk bestellen voor een project?

Ja. Voor grotere aantallen of projecten kun je een aanvraag doen via de projectenpagina. We kijken dan mee naar aantallen, toepassing en prijs.

Werken jullie samen met installateurs en aannemers?

Ja. Onze armaturen worden regelmatig toegepast in samenwerking met professionals.

Staat je vraag er niet bij? Neem contact op via de contactpagina en we helpen je verder.